Razones por las que no aparece mi negocio en Google Maps

¿Tu negocio no aparece en Google Maps? Seguro que algo falla en la ficha de tu empresa… en este artículo te explicaremos cuales son las principales causas que hacen que no aparezcas, y como poder solucionarlo.

  1. Verificación y duplicados

Primero de todo deberás comprobar que tu ficha esté verificada y no haya ninguna duplicada que esté publicada. Para saber si está verificada, podrás comprobarlo en la página de Google Business Profile Manager, y te tendrá que salir en Status la siguiente imagen:

Google my business verificado

Si todavía no la tienes verificada, en la propia página te indicarán los pasos a seguir. Podrás hacerlo tanto por correo ordinario como electrónico o teléfono.

En cuanto a comprobar que no tienes tu negocio duplicado en dos fichas distintas, bastará con comprobarlo buscando en Google Maps la dirección del negocio, y por otra parte el nombre del negocio. 

  1. Estás compartiendo ubicación con demasiadas empresas

Ya sea porque estás en un edificio donde hay distintas oficinas, o porque tu local comparte el mismo número de calle que otro, necesitarás distinguirte de ellos para poder ser visible. Para saber cuántos negocios se encuentran ubicados en tu misma dirección, introduce la calle, su número y la ciudad en el buscador de Google Maps.

En el caso de que compartas edificio, la solución está en añadir en la dirección el piso y número de puerta. 

Por el contrario, si se trata de un local, bastará con colocar de forma precisa sus coordenadas para que no se solape con el otro. Puedes ver tus coordenadas actuales en la url, pero para poder compararlas de forma sencilla y ver si coinciden con la del otro negocio, Google las simplifica con un plus code, como podéis ver en la siguiente imagen:

Google maps plus code

Si tu plus code coincide con el de otro local, no te preocupes, puedes cambiarlo de forma muy fácil. Para ello tienes que entrar en Google Business profile manager, darle a editar la información del perfil, y una vez allí irte al apartado de ubicación.  Por último solo te queda colocar correctamente el marcador en forma de pin que se ve en la siguiente imagen. ¡Asegúrate de ampliar lo máximo permitido el mapa para que lo ubiques lo más preciso posible!

  1. Has cambiado el NAP de tu negocio

El acrónimo NAP hace referencia en inglés al nombre, dirección y teléfono del negocio. En caso de que hayas cambiado la dirección, es probable que tengas que volver a verificar la ficha.  

Además, asegúrate de que el nombre coincide con el de tu página web, distintos directorios online y artículos externos donde te hagan referencia.

  1. Tu ficha ha sido suspendida

Si Google detecta que has infringido sus normas en la ficha de tu negocio, no dudará en suspenderla. Entre los motivos más frecuentes se encuentran falsear las reviews, publicar texto autogenerado, mostrar contenido ilegal… son varias, pero todas de sentido común.

Si tienes todos estos puntos controlados, deberías salir en el mapa de Google cuando lo abras y busques por tu calle… otra cosa muy distinta es que quieras salir por delante de la competencia en el Local Pack cuando se realice una búsqueda relacionada. Para ello ya se tendría que trabajar en la optimización SEO. Si quieres saber cómo se hace, muy pronto lo explicaremos. ¡Estate atento a nuestro blog

Novedades de Inteligencia Artificial en Google Ads

Google nos ha presentado este año 2023, varios productos basados en IA: La creación de anuncios en campañas de búsqueda, las campañas de generación de demanda, la creación de contenido en las campañas de Máximo Rendimiento y la creación automática de feeds para el nuevo Merchant Center Next.

Hablamos a continuación de cada una de ellas.

La creación de anuncios en campañas de búsqueda a través de IA:

Google va a incorporar en breve un chat impulsado por IA capaz de generar campañas en Google Ads. Simplemente añadiendo la página de destino preferida de tu web, Google nos proporcionará palabras clave, títulos, descripciones, imágenes y extensiones de anuncio, las cuales podremos editar e incluso podremos proporcionar algo más de información a GoogleIA para que nos presente nuevas sugerencias.

Las campañas de Generación de Demanda basadas en IA:

Las antiguas campañas de Discovery ya han dejado de existir y las que teníamos se han actualizado automáticamente a este nuevo tipo de campañas basadas en IA. La cuales se mostrarán en plataformas como  YouTube Shorts, YouTube in-stream, YouTube in-feed, Discover, y Gmail. Estas nuevas campañas se podrán orientar tanto a maximizar conversiones como a maximizar clics.

Una nuevo tipo de audiencia similar te ayudará a extender el alcance de estas campañas en el nivel que consideres más adecuado:

Impulsa la creatividad en PMax

Las campañas de máximo rendimiento que ya usaban la IA para mejorar su rendimiento (y que según datos de Google nos aportan un 18% más de conversiones a un coste por adquisición similar) ahora lo harán también para ayudarnos en la creación de la mismas. El funcionamiento es sencillo, simplemente proporcionando a Google IA nuestra web, aprenderá sobre ella y nos proporcionará textos y activos para la campaña, incluso nos generará imágenes exclusivas para nuestro negocio:

Google Merchant Center Next

En 2024 Google Merchant Center Next sustituirá al actual Google Merchant Center, está nueva versión con una interfaz más amigable y eficiente, nos ayudará por medio de la IA a crear el feed de productos (conectando automáticamente la información de los productos desde tu sitio web) y a revisar de forma sencilla el rendimiento de nuestros productos:

Podrás, además, editar de una forma bastante sencilla las imágenes de los productos, mejorando su resolución y creando o eliminando fondos.

A todo esto hay que añadir el uso que hará Google de la Inteligencia Artificial para medir mejor nuestras conversiones y respetar al mismo tiempo la privacidad de nuestros usuarios, aunque claro, de este tema no tenemos información tan precisa de cómo ni cuando lo hará.

La Inteligencia Artificial llega a Google para quedarse, ¿será tan buena cómo la pintan? ¿nos facilitará la vida? Al paso que vamos ¿cuánto tiempo tendremos hasta que Google nos sustituya por androides?

Fuentes:

  • https://blog.google/products/ads-commerce/new-ai-powered-ads-to-drive-demand/
  • https://blog.google/products/shopping/google-product-studio-generative-ai-product-photos/
  • https://blog.google/intl/es-419/una-nueva-era-de-google-ads-impulsada-por-inteligencia-artificial/
  • https://support.google.com/merchants/answer/13863814?hl=es-419
  • https://support.google.com/google-ads/answer/13535595?hl=es

10 herramientas de inteligencia artificial similares a ChatGPT

Con todas las noticias que están apareciendo sobre ChatGPT, hemos querido preparar un recopilatorio de otras herramientas similares a ChatGPT, que no son tan conocidas pero que pueden ser tan útiles como esta.

Aquí os dejamos 10 herramientas:

10Web.io
Herramienta que te ayudará a generar una página web en segundos…. Con textos incluidos.
Una vez creada la página web, se puede editar el diseño propuesto.

Durable
Otra herramienta para crear tu página web en segundos.

AgentGPT
Una herramienta que actúa como un asistente personal, ya que le puedes encargarle que planifique, ejecute y navegue por la web.

Quillbot
Una ayuda para modificar o cambiar textos, corregir errores gramaticales, cambiar la entonación o cambiar el estilo de escritura.

Koe Recast
Modifica tu voz en tiempo real

Kaiber
Una herramienta de generación de videos enriquecida con la IA, que además permite crear videos a partir de imágenes o descripciones

ChatPDF
Una herramienta para analizar un documento PDF, y poder interactuar con el mismo a través de preguntas…. Para que no tengas que leerte todos los documentos al completo.

Rose.ai
La inteligencia artificial llega a la visualización de datos… promete mucho, pero todavía no hemos llegado a probarla.

Beautiful.ai
Con esta herramienta probablemente dejarás Power Point en el cajón, ya que te ayuda a generar presentaciones visuales de forma muy sencilla.

HeyGen
Herramienta para la creación de videos para tus proyectos.

¿Cómo utilizar ChatGPT en marketing online?

ChatGPT es una herramienta de inteligencia artificial que puede ser utilizada en diversas áreas, una de ellas es el marketing online. Gracias a sus capacidades de procesamiento del lenguaje natural, ChatGPT puede ayudar a las empresas a mejorar su comunicación con los clientes, ofreciendo respuestas rápidas y precisas a sus preguntas y necesidades.

Una de las principales ventajas de utilizar ChatGPT en marketing online es la posibilidad de automatizar las respuestas a preguntas frecuentes, lo que puede ahorrar tiempo y recursos a las empresas. Por ejemplo, un chatbot con la tecnología de ChatGPT puede ser programado para responder preguntas sobre horarios de atención, información de productos y servicios, precios, entre otros aspectos.

Otra ventaja de utilizar ChatGPT en marketing online es que puede mejorar la experiencia del usuario, ofreciendo una atención personalizada y adaptada a sus necesidades. ChatGPT puede analizar el historial de conversaciones del usuario y ofrecer respuestas basadas en sus preferencias y comportamiento previo, lo que puede generar una sensación de cercanía y empatía por parte de la empresa.

Además, ChatGPT también puede ser utilizado para la generación de contenido y la optimización de motores de búsqueda (SEO). Por ejemplo, puede ser utilizado para la creación de descripciones de productos y servicios, títulos de artículos, etiquetas y palabras clave, lo que puede mejorar el posicionamiento en los resultados de búsqueda y aumentar la visibilidad de la empresa.

Sin embargo, es importante destacar que la utilización de ChatGPT en marketing online requiere de una estrategia bien definida y una configuración adecuada. Es fundamental que el chatbot esté programado para ofrecer respuestas precisas y coherentes con la imagen de la marca, evitando respuestas confusas o inapropiadas que puedan afectar la reputación de la empresa.

En resumen, la utilización de ChatGPT en marketing online puede ser una herramienta muy valiosa para las empresas, permitiendo mejorar la atención al cliente, ofrecer una experiencia personalizada y adaptada a las necesidades de los usuarios, generar contenido y mejorar el posicionamiento en los resultados de búsqueda. Es importante considerar una estrategia adecuada y una configuración bien definida para aprovechar al máximo las ventajas de esta tecnología.